Wen wollen wir wie mit unserem Voicemailsystem erreichen?
Die Voicemaillösung der Ferrari electronic AG ist völlig unabhängig von der Telefonanlage. Benutzer können ihre empfangenen Sprachnachrichten per Telefon oder PC abhören, löschen und weiterleiten. Das ist ganz flexibel per Fernabfrage möglich.
Voicemail, als einfacher Anrufbeantworter!
Wir wollen keine Kalendereinträge erstellen oder auslesen, wir wollen keine E-Mails vorlesen, wir wollen schnell und einfach zu bedienen sein. Denn was macht ein Benutzer mit seiner Voicebox? Sie wird einmal eingerichtet, evtl wird ab und zu eine neue Ansage an- bzw. ausgeschaltet.
Auf diese Benutzergruppe, die die Lösung einfach benutzen will, wofür sie da ist, zielt unser Voicemailsystem.
Um das zu ermöglichen wurde die Voicemaillösung telefonanlagenunabhängig entwickelt. Die tiefe Integration in die bestehende IT-Landschaft (Exchange, Notes, E-Mailserver) erleichtert zudem den Administratoren die Arbeit.
Einsatzgebiete
- Integration in Exchange
- Integration in Office 365
- Integration in Notes
- Verwendung eines eigenen WebClients
- Verwendung beliebiger E-Mail-Systeme (POP3 und IMAP)
Funktionen
- Neue optimierte Tastenfolge, mit dem Ziel, so wenig Tastendrücke wie möglich zum Aktivieren einer Ansage
- Je eine weibliche Stimme DE und EN für Menüführung
- Je eine weibliche und eine männliche Stimme DE und EN für Begrüßungstexte
- Verschiedene Begrüßungstexte auswählbar
- Echte Menschen sprechen!
- Unabhängig von der Telefonanlage
- Message Waiting Indication
- Fernabfrage
- 10 Ansagen per Telefon konfigurierbar
- Unbegrenzte Anzahl von Ansagen über Weboberfläche konfigurierbar
- Persönlicher Zeitplaner für verschiedene Ansagen und das Verhalten der Voicebox
- Persönlicher Zeitplaner für Sprünge in komplett konfigurierbare Skripte, um beispielsweise Alarm zu (de-)aktivieren oder Prozesse zu starten
- Verschlüsselte Ablage/Speicherung von PINs
- Sofort nach Installation für alle aktivierten Benutzer ohne Konfiguration benutzbar
- Reaktion auf Einträge im Outlookkalender, Ansage wann wieder verfügbar (auch Cloud)
- Beim Abhören der Nachricht, direkter Rückruf durch Tastendruck
- Vor- und zurückspringen zwischen den Nachrichten
- Ausschalten der MWI durch Fernabfrage
- Ausschalten der MWI durch Lesen der E-Mail Nachricht im Postfach (nur Exchange und Office365)